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冬に多いトラブルに注意！給湯器の凍結・故障について
冬季になると、入居者様からの設備トラブルのご連絡が増える時期です。
中でも特に多いのが給湯器の凍結や不具合です。
今回は、オーナー様にぜひ知っておいていただきたい「冬の給湯器トラブル」についてご紹介します。
冬に給湯器トラブルが増える理由
気温が0℃以下になると、給湯器内部や配管内の水が凍結しやすくなります。
凍結が起こると、
・お湯が出なくなる
・エラー表示が出る
・配管が破裂し、水漏れが発生する
といったトラブルにつながる可能性があります。
特に、
・築年数が経過している物件
・外置きの給湯器
・空室期間が長いお部屋
は注意が必要です。
オーナー様にご理解いただきたいポイント
① 給湯器の経年劣化
給湯器の一般的な耐用年数は10年前後とされています。
冬場は負荷がかかりやすく、寿命が近い給湯器は故障が発生しやすくなります。
② 凍結は「故障」ではないケースも
凍結による一時的な不具合は、自然解凍で復旧する場合もあります。
しかし、無理に操作すると故障につながるため、入居者様への注意喚起も重要です。
事前にできる冬の対策
以下の対策を行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
・凍結防止ヒーター付き給湯器の設置
・配管の保温材の劣化チェック
・長期空室時の水抜き対応
・耐用年数を超えた給湯器の計画的な交換
早めの対策は、緊急対応や高額な修繕費のリスク軽減にもつながります。
トラブル発生時は迅速な対応が重要です
冬場にお湯が使えない状況は、入居者様の生活に大きな影響を与えます。
対応が遅れると、クレームや賃料の減額、退去の原因になるケースも少なくありません。
当社では、
・入居者様からの一次対応
・状況確認・業者手配
・オーナー様へのご報告・ご相談
まで一貫してサポートしております。
まとめ
冬の給湯器トラブルは「突然」起こることが多いものです。だからこそ、事前の備えと早めの判断が非常に重要になります。
給湯器の状態が気になる場合や、交換のご相談などございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。
オーナー様の大切な資産を守るため、今後も適切な管理をご提案してまいります。